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電商“大鬧”暑期市場 紹興冰箱可以“按升賣”

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“沒有想到這么方便,點點鼠標、網上下單,2天時間電器就送到家里了,價格還很實惠。”最近,市民董先生搬進新家,家里的洗衣機、電視機等家電基本都是網購的。網購給他最直接的感受就是方便、實惠。   記者在采訪中發現,隨著傳統家電賣場進軍電子商務,線上賣場的價格戰愈演愈烈,家電產品價格“底線”一降再降,線上家電賣場已成為不少年輕人“撿便宜”的好地方。
  電商“大鬧”暑假市場
  最近,以蘇寧易購、京東商場、天貓等為代表的電商扎堆“大鬧”暑假市場,紛紛推出空前的促銷力度,吸引了眾多消費者。如蘇寧易購撥出10億元在8月份投放到“10億紅包天天發”、“慶生爆款天天搶”以及“0元購”三大活動中。除了大規模發放紅包外,蘇寧易購還組織了價值10億元的特價貨源,平均降幅達30%。
  競爭對手國美電器網上商場則在首頁上掛出了“熬夜惠,3.4折起”的促銷廣告。
  發動促銷大戰的電商遠不只蘇寧易購和國美電器網上商場。天貓、京東等電商紛紛在暑假推出優惠力度極大的促銷活動。電商之間的價格戰此起彼伏。
  據了解,暑假的這波價格戰已經是今年的第三輪了,第一輪價格戰由蘇寧易購在4月份發起,隨后引來國美、當當、天貓、京東、騰訊等多家B2C網站跟進。此后京東在6月份又掀起了一輪價格戰,以店慶為由在整個6月份舉辦系列促銷活動,聲稱讓利10個億。此后其他幾家競爭對手也紛紛投入這場沒有硝煙的戰爭。
  網上買家電到底能夠比門店購買便宜多少?記者隨機挑選了幾樣產品比較,發現網上購買的同款家電普遍比門店要優惠5%~10%。
  除了價格還拼服務
  除了大打價格戰外,電商們更是利用自己的優勢,在服務上做文章。如天貓商城別出心裁推出了冰箱“按升賣”,還提供了冰箱面板照片按需定制。消費者只要預付200元定金,給廠家提供自己的個性照片,廠家即可按需定制。
  與此同時,物流、安裝等售后服務也成為網商的比拼項目。蘇寧易購推出購物送貨延遲,超出約定時間3天即按照購買商品金額5%予以賠償。超期7天再賠付5%、最高賠付10%。5月底,天貓電器城在22個城市嘗試推出“遲到免單”承諾,其表示將在“狂暑季”后,將“遲到免單”作為常規服務,并推廣到全國。
  傳統賣場積極應對
  面對電商的步步緊逼,傳統的家電賣場們不得不積極尋找應對措施。除了慣用的促銷、價格戰外,賣場們也開始嘗試“多條腿走路”。蘇寧電器紹興賣場的一位負責人告訴記者,雖然電商們出招犀利,但傳統賣場很多的優勢還是網站無可比擬的,如傳統賣場可以提供購前周到的講解、售后服務、回訪等服務。很多消費者在購買大件電器時還是喜歡眼見為實,親手觸摸、試用。“當然我們也在積極尋找更多的應對方法,提升賣場的競爭力。”

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