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志高空調10天漏水兩次廠家承諾上門檢查爽約

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志高空調10天漏水兩次廠家承諾上門檢查爽約
  竇女士家中空調漏水,一會就能接滿一桶。 記者劉敏 攝□見習記者孫鈺“10天前漏了一次水,沒想到這次又漏水了。被褥、家具、地板全是水,特別是新鋪的地板都翹起來了。”8月25日,竇女士家中掛式志高空調室內機漏水。賣場維修人員表示空調質量與安裝都沒有問題,漏水或因空調排水管所通的下水管有雜物阻塞所致。工作人員答應檢查維修,但兩天了仍沒有上門。

  10天內漏水兩次,臥室地板被泡壞

  “空調漏水,被褥全濕了,水都從臥室流到外面了。”25日下午,竇女士掛式志高空調室內機漏水,因空調安裝在床上方,漏水將床上被褥浸濕。“一看見漏水就關上了空調,可水還是不停。水流很大,嚴重時往外噴,都成了‘噴泉’。我用垃圾桶接水,一會兒就接滿一桶。”竇女士說。

  記者趕到竇女士家,發現臥室門外地面仍有一攤水。進入臥室,地板上起伏不平,出現鼓脹,低洼處有積水。椅子上放著一些被褥,空調下的墻體大面積陰濕。“維修人員剛來過,現在不漏水了。”竇女士說,“地板鋪了沒多久,水一泡現在都翹起來了,中間也出現了裂縫,我看著很心疼。我兒子經常把手機等貴重物品擺在空調下面的床頭柜里,今天幸虧沒放,要不損失更大。”

  竇女士掀開被褥后床板上有一層水珠,她將床板上的塑料袋剪掉,用抹布擦著床板。“收拾后地面上水少了,地板上水最深時有2厘米。插排放在地板上浸濕了,我看到后馬上把插排關上,要是漏電了多危險。”“25日下午2點左右漏水,我給維修人員打電話,他們說明天來修。水一直不停流,我再三催促,晚上7點左右維修人員上門。維修人員來了一刻鐘,調試后就不漏水了。”竇女士說,空調是今年5月在某大型賣場購買的,“10天前曾出現過漏水情況,上次漏水不嚴重,床鋪只濕了一角。修了以為沒事了,沒想到這次這么嚴重。”“被褥都濕了,我們沒地方睡覺了。現在修好了不漏,不知道以后還漏不漏,都不敢用空調了。我想退貨,銷售商說不能。我給廠方工作人員打電話,希望他們能來檢查空調,并包賠損失。”竇女士說。

  志高承諾派人上門查看,連續兩天爽約

中文字幕乱码在线播放   25日,記者咨詢維修人員。“我是賣場的維修人員,志高空調工作人員一般不修新空調。”當問及空調為何漏水時,他表示可能因空調排水管所接的下水管有雜物導致。下水管道從3樓下水,竇女士家的空調安裝在二樓。為了不讓排水管往外滴水,把排水管接到下水管上。“這次服務,我沒有維修空調,只是將空調排水管從下水管道中拔出,之后往空調中灌了5瓶水,灌水后不漏證明空調質量沒有問題。”